Torre de comunicaciones junto a una ciudad al anochecer
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Infraestructura y continuidad de TI en comunicaciones

Infraestructura y continuidad de TI en comunicaciones

Las comunicaciones son una de las industrias prioritarias de RTFM. Esta página parte del contexto regulatorio de las telecomunicaciones, tomado de fuentes públicas, y plantea las preguntas de infraestructura, continuidad y operación de TI que ese contexto sugiere.

Qué condiciona la TI en las telecomunicaciones

  • El reglamento de infraestructura crítica de telecomunicaciones se publicó en el Diario Oficial el 6 de enero de 2026 y suma los datos a la protección de la voz que ya existía, según TeleSemana (enero de 2026).
  • Según esa cobertura, el reglamento exige dos sitios centrales autorrespaldados, en edificios distintos y físicamente separados, rutas de respaldo de fibra por trayectos alternativos y, cuando sea técnica y geográficamente viable, el respaldo principal en Chile.
  • También considera los ciberataques emergencias graves, con exigencia de defensa activa, y reduce el plazo de aviso a la autoridad para fallas graves y medias.
  • La Ley Marco de Ciberseguridad, vigente desde enero de 2025, menciona las telecomunicaciones y la infraestructura digital entre los sectores con servicios esenciales, cuyos prestadores deben informar al CSIRT Nacional los incidentes con efectos significativos.

Preguntas que conviene hacerse

  • ¿Existen dos sitios centrales independientes, y cuándo se probó que cada uno puede respaldar al otro?
  • ¿Qué rutas alternativas y qué respaldo de energía tiene la infraestructura crítica?
  • ¿Dónde está el respaldo principal de los datos?
  • ¿Cómo se detecta una falla o un ciberataque, y cómo se avisa a la autoridad?
  • ¿Qué incidentes deben reportarse al CSIRT Nacional y cómo se registran?

Cómo se abordan con RTFM

RTFM parte por entender el entorno. La evaluación revisa servidores y virtualización, almacenamiento y respaldo, redes y seguridad, y otros componentes según el requerimiento, y los contrasta con las necesidades inmediatas y futuras de la organización. Las exigencias del sector, como los sitios y las rutas de respaldo, entran en la evaluación como necesidades de la organización. Con ese análisis, RTFM diseña una solución a medida, en conjunto con el equipo.

Siguiente paso

Cómo empezar

El trabajo sigue tres pasos: reunión, evaluación y proyecto. El primer paso es una conversación sobre el entorno actual de la organización.

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